기획경영과 이행기준
우리부서는 우리교육지원청 『행정서비스헌장 전문』을 철저히 준수하고 이를 실천하기 위하여 모든 직원들이 『기본 서비스 이행기준』을 성실히 이행하며, 우리 부서의 이행기준을 성심을 다해 실천함으로써 고객께서 최상의 서비스를 받을 수 있도록 노력할 것을 약속드립니다.
기획경영담당
- 청사안내
- 청사내외부의 교육지원청 위치안내표지판을 잘 볼 수 있는 2개의 장소에 설치하여 민원인 방문시 좀 더 쉽게 찾아올 수 있도록 하겠습니다.
- 장애우의 편의를 위한 장애인전용 주차장을 2층 현관 앞에 2개소 설치하였으며, 민원인 편의 제공을 위해 주차장을 확대 개방하고 있습니다.
- 방문하시는 민원인들이 쉽게 담당부서 및 담당자를 확인할 수 있도록 현황판을 제작하여 운영하고 있습니다.
- 민원인 방문 시 쾌적하고 청결한 청사 환경을 제공하기 위하여 청사 내 카페를 운영하고 있습니다.
- 제증명 서비스 안내
- 졸업증명, 재직증명, 검정고시관련 제증명 신청의 경우 모사전송(FAX) 또는 NEIS를 통해 2시간 이내에 발급하겠습니다.
- 우리교육지원청 홈페이지에‘경기도구리남양주교육행정서비스헌장’ 창구 개설
- 공지, 건의, 질의응답(상담) 및 보상을 위한 창구를 마련하여 인터넷상에서 손쉽게 민원인의 목소리를 듣고 해결할 수 있는 서비스를 제공하도록 하겠습니다.
- 인사 및 교육부조리 상담 안내
- 인사 및 교육부조리 상담을 위하여 담당자의 직접면담, 전화, 홈페이지 등 상담창구를 다양하게 운영하여 인사로 인한 고충 해결과 교육부조리의 예방에 노력하도록 하겠습니다.
- 경기도교육청에서 실시하는 지방공무원 채용시험 및 일용직 모집요강을 교육가족 및 고객모두가 열람할 수 있도록 홈페이지에 탑재하겠습니다.
- 서비스상담 창구
서비스상담 창구
창 구 명 |
전화 |
팩스 |
일반민원 접수 및 상담 |
(031)550-6218 |
(031)562-6947 |
일반 제증명 발급 |
(031)550-6219 |
(031)562-6947 |
공무원 친절·불친절 신고 |
(031)550-6218~9 |
(031)562-6947 |
학생배치담당
- 학생배치시설 확충
- 장기적인 안목과 수요자 중심의 학생배치계획수립∙추진으로 적기에 학교를 신설함으로써 과밀학급을 완화하고, 학생들이 쾌적한 환경 속에서 교육을 받을 수 있도록 하겠습니다.
- 초등학교 통학구역 설정 서비스
- 매년도 통학구역 설정 및 조정 시 20일 이상의 행정예고를 거쳐 고객들게 널리 홍보하도록 하겠으며 통학구역 조정에 대한 의견접수 시 통학거리, 학급편제 등 고객의 의견을 최대한 반영하여 통학구역을 조정하도록 노력하겠습니다.
- 중학교 학교군 및 중학구 개정안 제출서비스
- 매년도 중학교 학교군 및 중학구 개정안 제출시 반드시 20일 이상의 행정예고를 실시하도록 하겠으며 중학군 조정에 대한 민원 접수 시 최대한 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.
- 중학교 배정
- 매년도 중학교 무시험 입학 배정원칙 수립 시 학생 및 학부모님들의 의견을 최대한 수렴하여, 공정하고 합리적인 배정이 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.
- 서비스상담 창구
서비스상담 창구
창 구 명 |
전화 |
팩스 |
학생배치담당 |
(031)550-6221~5 |
(031)562-6947 |
성과협력담당
- 유치원 설립 안내
- 유치원 설립 ․ 폐지 절차를 일목요연하게 정리하여 홈페이지에 탑재하여 민원인이 이해하는데 불편함이 없도록 하겠습니다.
- 유치원과 기타 민원 업무는 고객이 원할 경우 진행 상황을 즉시 통보하여 민원인의 궁금증을 해소해 드리겠습니다.
☞ 홈페이지(http://www.goegn.kr) → 행정마당 → 유치원업무안내
- 유치원 수업료 과다 인상 억제
- 전년 대비 유치원 수업료 인상률을 직전 3개연도 평균 소비자 물가 상승률 이하로 억제하여 학부모님의 부담을 해소해 드리도록 하겠습니다.
- 유치원 수업료의 과다징수에 대하여 지도∙점검을 실시하겠습니다.
- 유아학비 지원서비스
- 유아학비 지원지침을 우리교육지원청 홈페이지(http://www.goegn.kr/)에 게시하겠으며, 학비지원신청 및 절차에 대한 안내를 원하는 분께는 우편 또는 이메일을 통해 자세한 안내서를 보내드리겠습니다.
☞ 홈페이지→부서별자료실→기획경영과→성과협력
- 학교법인 설립 및 사립학교 설립 안내 서비스
- 학교법인 및 사립학교 설립·폐지 절차 및 관련 양식을 연중 홈페이지에 탑재하겠습니다.
☞ 홈페이지(http://www.goegn.kr) → 부서별자료실 → 기획경영과 → 성과협력
- 서비스상담 창구
서비스상담 창구
창 구 명 |
전화 |
팩스 |
성과협력담당 |
(031)550-6231~34 |
(031)562-6947 |